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青岛:市民花七千块钱买金项链掉色 现银白色黑

时间:2019-06-11 21:14来源:未知 作者:admin 点击:
齐鲁网10月27日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,爱美之心人皆有之,尤其是女同胞们,喜欢买个首饰点缀一下,青岛的吕女士花七千块钱买了一条金项链,本以为在

  齐鲁网10月27日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,爱美之心人皆有之,尤其是女同胞们,喜欢买个首饰点缀一下,青岛的吕女士花七千块钱买了一条金项链,本以为在朋友面前能挺有面子,没想到却事与愿违。

  青岛市民吕女士:“我这一个月工资这么点,攒了好几个月的钱,好不容易买条项链,买完成这个样了,谁心里能舒服啊!”

  青岛的吕女士今年十月一号在李沧区北方国贸商厦买了一条金项链,对于这条项链她是爱不释手,可是还没戴几次问题就来了。

  青岛市民吕女士:“我朋友那天一看,说你这项链怎么了,假的呀,怎么掉颜色了呢?我说不可能啊,反正我一看确实掉了,而且这个地方掉的比较明显。”

  根据吕女士的指点,记者发现在项链的链子和珠子部位出现了两处银白色斑点,对于这种情况,吕女士感到很不可思议。

  青岛市民吕女士:“它不可能是假的,因为这么大的商场吧。它不可能卖假的金,它是真的,但是我就觉得现在吧,做工有问题而且质量有问题。可能十条有这么一条破玩意儿,让我赶上了我倒霉。”

  某黄金首饰品牌专柜店长肖希:“它是足金的成分,我们都是采用,千足金的原材料进行加工,她这个平时在佩戴过程当中,由于一些比如说香水啊,还有接触的环境啊,比如说护肤品还有沐浴露,都会对黄金产生一定的氧化,可能会出现黄金发黑或者发白,或者说出现一些其它别的颜色,这属于氧化了。”

  青岛市民吕女士:“你想想我一共带了两三次,她说这些理由,什么化妆品什么的,我这戒指戴了五六年了,天天抹化妆品我也没事,再说了抹化妆品往脸上抹,还有往脖子上抹的吗?”

  专柜负责人表示,导致黄金氧化的情形有很多,而黄金氧化属于正常现象,并不属于质量问题,因此不能进行退货处理。

  某黄金首饰品牌专柜店长肖希:“比如说咱的工作环境各方面,空气成分当中存在这种东西,都会产生对黄金进行氧化,但是呢可能就是有些黄金的工艺比较细致,稍微一碰可能接触的时候会氧化,可能有的黄金吧不会出现这种情况,这属于正常现象,不属于产品的质量问题。”

  商场负责人也表示,这条黄金项链可以拿到权威部门进行检测,他们会按照检测结果来进行相应的处理。

  青岛市李沧区北方国贸商厦经理韩元石:“如果要是这黄金不合格,质量不合格,我们不但可以退换,还可以进行赔偿。但是如果其他外来东西,经过化学反应产生的变色,那么我们可以清洗,我们负责给清洗。”

  对于商家的态度,吕女士表示她并没有怀疑黄金项链的真假,只是刚买不久就出现这样的问题,让她难以接受,她的要求只有退货。

  青岛市民吕女士:“而且我买的时候,你有什么说明书吗?有告诉我注意事项没?你要告诉我接触什么的话,我也不会买啊对不对?如果我知道戴两次会褪成这个样,我不会买的,谁也不会买的对不对?七千多的东西,不是一千块钱。”

  经过商家的火烧处理,黄金项链恢复了原样,这也证明了这个项链在材质上并没有问题,双方经过长时间的协商,最终专柜方面同意了吕女士退货的要求。

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